Правила и условия использования сайта
Веб-сайт АНУ — Музея еврейского народа предоставляет широкой публике возможность приобретать через интернет билеты на различные мероприятия, проводимые в АНУ — Музее еврейского народа, с оплатой банковской картой, в соответствии с условиями, изложенными ниже.
Использование сайта, в том числе приобретение билетов через сайт, означает согласие пользователя с изложенными ниже условиями.
Под термином «пользователь» в настоящих Правилах понимается совершеннолетнее лицо старше 18 лет, посещающее сайт музея и совершающее покупку через сайт, располагающее банковской картой, принимаемой к оплате одной из компаний, осуществляющих законную деятельность на территории Израиля.
Во всех случаях, когда текст сформулирован в мужском роде, это сделано исключительно для удобства. Все положения в равной степени относятся к мужчинам и женщинам.
Перед использованием предлагаемых услуг просим внимательно ознакомиться с настоящими условиями, поскольку само использование сайта означает согласие пользователя с ними.
АНУ — Музей еврейского народа вправе в любое время изменять настоящие условия использования без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. При каждом посещении сайта пользователь может ознакомиться с актуальной редакцией условий использования.
Приобретение билетов через сайт
Все мероприятия и услуги, представленные на сайте, предлагаются пользователю по указанной стоимости и в соответствии с условиями приобретения и/или условиями действующих на тот момент специальных предложений. Специальные предложения и скидки не суммируются.
Приобретение билетов возможно при наличии свободных мест на соответствующее мероприятие.
В случае если мероприятия или услуги предоставляются пользователю третьим лицом, АНУ — Музей еврейского народа освобождается от ответственности за их предоставление, и пользователь не вправе предъявлять музею какие-либо претензии и/или требования в связи с этим.
АНУ — Музей еврейского народа вправе в любое время по своему исключительному усмотрению прекратить действие и/или изменить условия приобретения билетов, а также условия специальных предложений.
Изображения, представленные на сайте, служат исключительно для иллюстрации и не отражают каких-либо обязательств со стороны музея.
Приобретение билетов на мероприятия, опубликованные на сайте, производится с использованием банковской карты через внешнюю платёжную систему, обеспечивающую конфиденциальность и защиту информации в соответствии с общепринятыми стандартами.
Цены, указанные на сайте, включают налог на добавленную стоимость в соответствии с законодательством.
Для совершения покупки пользователь должен указать свои персональные данные, после чего он будет перенаправлен на страницу платёжной системы, где потребуется ввести данные банковской карты.
После проверки платёжных данных и получения подтверждения о совершении операции пользователь получит электронное письмо с номером подтверждённого заказа. Если операция по какой-либо причине не будет одобрена, пользователь получит соответствующее уведомление о том, что операция не была совершена.
Совершение покупки через сайт возможно только после получения подтверждения компании — эмитента банковской карты на проведение операции и/или приобретение услуги.
Все вопросы и претензии, связанные с оплатой, следует направлять в компанию — эмитент банковской карты.
Пользователь, совершивший покупку через сайт, вправе отменить её в соответствии с Законом о защите прав потребителей 1981 (5741) года.
Уведомление об отмене покупки должно быть направлено исключительно в письменной форме и получено АНУ — Музеем еврейского народа по адресу электронной почты: visit@anumuseum.org.il.
Предлагаемые на сайте услуги являются «услугами в сфере досуга», в соответствии со статьёй 14-гимель, частью (далет), пунктом (2) Закона о защите прав потребителей. Поэтому в соответствии с указанным положением отмена покупки таких услуг через сайт невозможна, если мероприятие должно состояться в течение семи дней с даты совершения покупки.
Если мероприятие должно состояться позднее чем через семь дней с даты совершения покупки, пользователь вправе отменить покупку в течение 14 рабочих дней с даты её совершения при условии, что уведомление об отмене будет направлено не позднее чем за два рабочих дня, не являющихся днями отдыха, до даты соответствующего мероприятия.
После надлежащей отмены покупки пользователь имеет право получить возврат денежных средств в течение 14 дней с даты получения музеем письменного уведомления об отмене. Возврат осуществляется в размере фактически уплаченной суммы за вычетом платы за отмену, указанной ниже.
Размер платы за отмену составляет 5% от стоимости покупки либо 100 шекелей — в зависимости от того, какая сумма меньше. Пользователь не вправе предъявлять претензии в связи с удержанием указанной платы за отмену.
Предоставление ложных сведений при совершении покупки является уголовным правонарушением со всеми вытекающими из этого последствиями.
АНУ — Музей еврейского народа не несёт ответственности за ошибки при оформлении покупки, возникшие вследствие ввода пользователем неверных данных.
АНУ — Музей еврейского народа не несёт и не будет нести ответственности за неправомерное, несанкционированное или незаконное использование данных банковской карты, предоставленных для осуществления оплаты или иной операции.
АНУ — Музей еврейского народа вправе сообщить об отмене покупки, в частности, если была допущена ошибка в описании приобретённой услуги, её стоимости, указанных рядом с ней условиях оплаты, порядке её предоставления, гарантиях или связанных с ней условиях обслуживания.
АНУ — Музей еврейского народа также вправе отменить покупку в случае возникновения проблем с получением данных от пользователя либо непредоставления пользователем необходимых данных, в том числе вследствие обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих завершению оформления заказа и/или предоставлению услуги, либо вследствие несоблюдения условий и правил сайта.
В указанных выше случаях АНУ — Музей еврейского народа уведомит пользователя об отмене покупки и/или невозможности её выполнения. Право пользователя на возврат фактически уплаченных денежных средств определяется в соответствии с требованиями законодательства.
АНУ — Музей еврейского народа освобождается от ответственности за задержку предоставления услуги или невозможность её предоставления, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы и/или событиями, находящимися вне контроля музея.
Компьютерные записи АНУ — Музея еврейского народа об операциях, совершаемых на сайте, являются достаточным предварительным доказательством правильности таких операций.
Конфиденциальность
Информация, предоставляемая при использовании сайта, хранится конфиденциально в соответствии с Законом о защите частной жизни 1981 (5741) года.
Пользователь разрешает АНУ — Музею еврейского народа хранить и/или использовать персональные данные, введённые им в систему, для связи с пользователем и/или в иных целях, вытекающих из отношений между сторонами.
Пользователь настоящим предоставляет сайту и/или действующим от его имени лицам согласие направлять ему рекламные предложения в соответствии со статьёй 30-алеф, Закона о связи (телекоммуникации и вещание) 1982 (5742) года, касающиеся деятельности сайта, а также любых других тем.
Пользователь вправе в любое время потребовать исключить его из списка рассылки.
АНУ — Музей еврейского народа обязуется сохранять конфиденциальность данных банковской карты, введённых на сайте, и не раскрывать, не передавать и не предоставлять их каким-либо третьим лицам. АНУ — Музей еврейского народа не будет использовать данные банковской карты каким-либо образом, за исключением случаев и в той мере, в какой они необходимы для осуществления оплаты в соответствии с условиями предоставления услуг.
Не ограничивая изложенное выше, АНУ — Музей еврейского народа оставляет за собой право раскрывать персональные данные, данные личной учётной записи и любую иную информацию, связанную с использованием пользователем соответствующих услуг, на основании решения суда и/или требования уполномоченного органа, в рамках судебного разбирательства между музеем и пользователем, а также в случае нарушения настоящих Правил.
Ответственность
АНУ — Музей еврейского народа прилагает все разумные усилия для обеспечения точности и актуальности информации, представленной на сайте. Вместе с тем информация может содержать пропуски, ошибки и устаревшие сведения, за которые музей ответственности не несёт.
АНУ — Музей еврейского народа не несёт ответственности за ущерб и/или убытки любого рода, которые могут возникнуть вследствие посещения и/или использования сайта, недоступности сайта или недоступности отдельных услуг. Музей также не несёт ответственности за ущерб и/или убытки, возникшие вследствие использования предлагаемых услуг.
Услуги предоставляются «как есть» (As Is). АНУ — Музей еврейского народа не несёт ответственности за соответствие услуг потребностям пользователя, а также за их свойства, возможности или ограничения.
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за способы использования предоставляемых услуг.
АНУ — Музей еврейского народа обеспечивает защиту информации на сайте с использованием современных систем информационной безопасности. Вместе с тем музей не может гарантировать абсолютную защищённость услуг, информации на сайте и серверов музея от несанкционированного доступа и/или попыток проникновения в его компьютерные системы.
Пользователь, использующий сайт и/или предоставляющий персональные данные, включая, помимо прочего, данные банковской карты, делает это под свою ответственность. Пользователь не вправе предъявлять музею претензии в связи с ущербом, который может быть причинён ему вследствие недостатков защиты сайта.
АНУ — Музей еврейского народа не гарантирует, что предоставляемые на сайте услуги будут оказываться непрерывно, бесперебойно и без помех, а также что они будут полностью защищены от незаконного доступа к компьютерным системам музея, повреждений, неисправностей, сбоев оборудования, программного обеспечения или линий связи музея либо его поставщиков.
Предоставление услуг, помимо прочего, зависит от деятельности третьих лиц. Музей не несёт ответственности за действия или бездействие третьих лиц, а также за ущерб, убытки, потери или расходы, понесённые пользователем и/или любым третьим лицом вследствие или в связи с такими действиями либо бездействием.
АНУ — Музей еврейского народа не несёт ответственности за ущерб, причинённый пользователю или третьему лицу прямо или косвенно в результате использования услуг, в том числе за ущерб, причинённый использованием программных приложений, загруженных непосредственно посредством сайта или запущенных в результате использования услуг.
В случае причинения АНУ — Музею еврейского народа ущерба вследствие использования пользователем сайта пользователь обязуется возместить музею весь причинённый ущерб, включая судебные и иные юридические расходы.
Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты. Наличие таких ссылок не свидетельствует о содержании или достоверности указанных сайтов. АНУ — Музей еврейского народа не несёт ответственности за информацию или услуги, представленные на сторонних веб-сайтах.
Изменения на сайте и прекращение предоставления услуг
АНУ — Музей еврейского народа оставляет за собой право вносить любые изменения в сайт, включая изменение его структуры, предлагаемых услуг, их содержания, объёма и доступности, ссылок и любых иных элементов, по своему исключительному усмотрению и без предварительного уведомления.
Пользователь не вправе предъявлять АНУ — Музею еврейского народа какие-либо претензии или требования в связи с внесением указанных изменений либо с неполадками, возникшими в процессе их внесения.
АНУ — Музей еврейского народа вправе в любое время принять решение о закрытии сайта и прекращении предоставления услуг через сайт.
К использованию сайта и настоящим условиям применяется исключительно законодательство Государства Израиль. Исключительная юрисдикция по всем вопросам, связанным с использованием сайта и настоящими условиями, принадлежит компетентным судам города Тель-Авива.
Желаем вам комфортного и полезного использования услуг, предлагаемых на сайте. Мы будем рады получить ваши отзывы и замечания относительно работы сайта.
Администрация сайта не несёт ответственности за возможные ошибки и неточности.
Платформа для продажи билетов
